Por varios pasos, Tik Tok es actualmente la red social boom en todas partes. Surgida en China en 2016, sobre 2020, el año del confinamiento en todo el mundo, consiguió posicionarse como la tercera aplicación con más descargas, no solo del público joven, incluso superando a célebres como Instagram. ¿La razón? Su esencia creativa, con enorme potencial para las marcas y la venta online. En el artículo descubrimos para qué sirve y como usar la red de la nueva generación en la estrategia de marketing.
Con más de 500 millones de usuarios cada mes, y sin costo alguno por descarga, la app se propone en esencia compartir videos cantando, haciendo playback, siguiendo retos y bailando al ritmo de la música favorita en los breves 15 a 60 segundos que dura cada uno. La posibilidad de sumar música, efectos de sonido y filtros increíbles a las presentaciones, y de generar contenidos visuales de alto impacto, lo diferencian y vuelve masivo. Y esto, precisamente, es lo que seduce al público, más que otras redes como Snapchat e Insta, su competencia directa.
El scroll por Tik Tok es bastante parecido a los otros feeds, mostrando los videos en formato vertical y a pantalla completa, de acuerdo a la ubicación y gustos del usuario. También agrega opciones típicas de apps sociales, como los mensajes, los hashtags y el buscador. Su algoritmo permite potenciar las búsquedas, sugiriendo content personalizado a partir de lo que el usuario consume. Es ese mismo factor el que eleva el alcance orgánico de las publicaciones.
En este momento, Tik Tok además facilita la transmisión en vivo, y hasta permite en ciertos lugares unir el e-commerce y la publicidad en la plataforma.
Características principales de TikTok
Esta red social cuenta con algunas particularidades que la diferencian de las demás. Si se busca incrementar la comunidad propia al armar un perfil en TikTok, es una gran sugerencia conocer cómo opera. Eso permitirá saber si realmente la aplicación beneficia a su marca y su crecimiento online o por el contrario no lo hace. Veamos sus características más notables.
Promedio de usuario: la edad promedio de los usuarios de esta red está entre 16 y 24 años. Entonces, si sus clientes objetivos rondan estas edades, es buena idea crear un perfil aquí, creando contenido que los atraiga.
La clave es entretener: si bien muchos negocios arriban a TikTok buscando visibilidad, no se debe olvidar que esta red se enfoca en la diversión más pura. Por eso, si va a generar content considere llegar a su comunidad mediante las publicaciones entretenidas.
Es solo audiovisual: redes como Instagram o Facebook posibilitan variar los formatos de contenido. Sin embargo, debe considerar que TikTok solo permite los videos. Así, la llegada es más viral y clara, pero también demanda más conocimiento y armado para que sea un contenido de calidad. Evalúe sus posibilidades de creación y edición previo a optar.
Es original: como pocas plataformas, TikTok saca rédito de la creatividad y autenticidad. De esta forma, incita a los usuarios empresa a ser auténticos y creativos a la hora de comunicarse con sus audiencias. Para destacar, es fundamental ser capaz de hacer trabajos genuinos y diferentes, pensados estratégicamente.
Para que sirve y cómo funciona TikTok
Tik Tok se puede utilizar para crear y difundir de manera veloz y simple contenido audiovisual, en especial y como vimos más arriba, videos breves, coreografías y escenas cómicas, buscando entretener, explorar el lado creativo, unirse a personas con los mismos intereses y armar comunidades.
Si nos referimos a su funcionamiento, Tik Tok cuenta con variadas funciones que la vuelven una aplicación algo más compleja de conocer a primera vista. En lo que sigue, explicamos cómo manejarla.
Descargar desde el celular
En este primer paso, se procede a bajar la aplicación desde Android o Apple y luego, se abre Tik Tok, se hace el registro usando el número de teléfono, mail o cuenta de plataforma, o si ya se cuenta con cuenta, se inicia. Una vez adentro, verá las opciones en la barra de abajo: Inicio, con los videos de los usuarios que sigue o los sugeridos; Tendencias, con los últimos contenidos virales; Botón +, para crear un video nuevo; Bandeja de entrada, con la actividad ordenada y Perfil, con los datos y el contenido propios.
Ingresar desde la computadora
Tik Tok igual cuenta con una versión para escritorio. Se accede mediante el link tiktok.com/es. Se puede dar inicio por código QR, datos personales o cuentas como Facebook o Instagram. Luego, verá varios íconos arriba a la derecha, al lado del perfil. Cliqueando en la nube, se puede cargar un video u subirlo igual que se hace con el celular; en el ícono triángulo se muestra la bandeja de entrada y en el bocadillo, están las notificaciones y avisos. Sobre la pantalla de inicio, se puede explorar el content y los virales.
Cómo se usa Tik Tok
Subir un video a esta red es muy entretenido y simple. Alcanza con: dar clic al botón+ ubicado en la parte de debajo de la aplicación. Luego, pulsar en Grabar y presionar el tic rojo al concluir. Se puede agregar una descripción usando # y etiquetas a los usuarios. Elegir una Portada y configurar Privacidad. Y listo, clic en Publicar.
Ahora bien, si lo que se quiere es publicar un video con efectos o música de Tik Tok, lo más destacado de la app, se puede añadir de forma sencilla, desde el mismo botón Grabar, eligiendo Velocidad de reproducción, Efectos y Juegos, y también desde el botón derecho, Cargar videos o fotos desde la computadora.
Para más funciones, desde el lateral derecho se puede añadir Giro de cámara, Filtros, Flash, Música de la biblioteca y hasta tiempos de grabación. Completada la grabación, es posible agregar sonidos, efectos stickers, clips y más opciones. ¡Lista la versión!
TikTok para empresas
Son muchos los clientes que nos consultan por los beneficios y el aporte que puede traer TikTok a la estrategia digital de la marca, y si algo tenemos claro como especialistas en marketing es que la experimentación es bienvenida. En Imactions trabajamos habitualmente con esta plataforma de llegada directa que les permite a nuestros clientes destacar transmitiendo más cercanía al público de interés, a la vez que nos permite crear una comunidad sólida, que se siente atraída por el tipo de contenido personalizado compartido.
Implementar TikTok de forma correcta es una gran oportunidad para conectarse con la audiencia de interés, reinventarse e innovar. Sucede porque el engagement que alcanza es realmente superior a otras redes sociales. Entonces, una de las grandes ventajas de esta app es su llegada orgánica. Es decir, si logramos que el content conecte con el público, su visibilidad subirá naturalmente, más allá de no llevar a cabo inversión por anuncios.
Sin embargo, es posible vender por Tik Tok, se viene probando desde algún tiempo en algunos países la publicidad dentro de la plataforma. Estos Ads están todavía en fase beta. La de su plataforma, TikTok Business busca integrarse con la forma en la que se consume el content para no perder naturalidad. Los formatos de anuncios acá son por videos, hashtags, banners y filtros que pueden auspiciarse.
Además, se vuelve una herramienta clave en el plan de marketing para cautivar a un tipo de público más juvenil, generación Z, y darles más frescura a los contenidos de la marca. Mucha de esta audiencia es de buen poder adquisitivo, contrario a lo que a veces se cree, encabezando el consumo en diversos sectores.
La multiplicidad de formatos que ofrece la plataforma permite mostrar los contenidos de forma variada e inspiradora.
Son estos motivos los que hacen que Tik Tok sea un medio cada vez más usado por las empresas para desarrollar estrategias actuales de promoción orgánica de productos y servicios.
Cómo potenciar la marca con TikTok
En lo concreto, y si planeamos que una marca realmente conquiste, es importantísimo que puede llegar a sus potenciales, mucho más si tenemos claro que las compras vienen estimuladas por las emociones. Y esta red se especializa en divertir y generar empatía.
Para utilizarla en la estrategia de marketing digital, es necesario partir de definir con claridad cuál es la personalidad de la marca, qué mensaje quiere ofrecer y a quién se dirige.
No siempre será necesario que su audiencia potencial esté en TikTok, ya que la plataforma permite crear y distribuir el contenido por diferentes redes, pudiendo luego ser usados en reels de Facebook o Instagram. Otro buen punto por considerar es que aún son escasas las marcas y emprendedores que se mueven en esta red, lo que hace que el camino esté más despejado de competidores y la llegada sea más rápida.
Contar con videos ayuda a conseguir más interacción y de esta manera construir una relación cercana con la audiencia. Descubra cómo puede impulsar sus contenidos en Tik Tok:
- Deje ver sus procesos de creación, producción y al equipo que trabaja en su negocio, de manera entretenida e informal.
- Cree videos genuinos para referirse a temas clave de su tienda virtual o servicios. Un buen ejemplo es repasar las preguntas frecuentes o la manera de hacer devoluciones, desde una perspectiva más cercana.
- Aproveche la tendencia de los influencers para dar a conocer productos o servicios en alianza. Este tipo de estrategia es súper usada actualmente por las marcas para jovenes.
- Súmese a los video virales. Los llamados Challenges son un must de Tik Tok. Se basan en repetir videos producidos por otros, generalmente canciones o escenas. Lo mejor es que se pueden añadir características propias de su marca, siempre que no suene exagerado para su sector.
- Dedique tiempo a ver Tik Tok. Junto a su equipo de marketing, repase qué es lo que se consume en esta red social. Sacará información valiosa para adecuarla a la personalidad de su empresa, como desafíos, hashtags y audios de tendencia.
Ventajas de TikTok para las empresas
Ideal para la estrategia de content
Si la marca se dirige a una audiencia joven, esta es una herramienta perfecta para comunicar los mensajes de forma diferente y divertida. Así, sumarlo al plan de Social Media es una manera de llegar a ese público de interés y conseguir que lo vean detrás, con más cercanía, no solo como alguien que apunta a vender.
Llega a nuevas audiencias
TikTok es actualmente una red social con perspectiva de mucho crecimiento y ya está presente en todo el mundo. Esto beneficia la visibilidad a nuevos públicos, en especial para las empresas medianas y grandes que buscan escalar en el mercado del exterior.
Formatos muy atractivos
De igual modo que Instagram y Facebook consiguieron innovar con nuevos formatos de anuncios y content para negocios, TikTok igualmente suma formatos increíbles para su marca. Entre los más conocidos: In-feed video, Top view, Hashtag challenge y Brand takeover.
Unido a la tendencia
Las empresas que quieren generar impacto deben sí o sí implicarse con lo que sucede aquí y ahora. Una extraordinaria manera de seguir la tendencia con la marca es aprovechar esta herramienta creando content relacionados con lo que sucede en la vida real, de forma más informal, auténtica y entretenida.
En Imactions somos agencia especializada en técnicas de TikTok que atraen y viralizan marcas. Creamos contenidos para pymes, hacemos anuncios que generan miles de visitas y nos aliamos a influencers de acuerdo a su tipo de audiencia. Trabajamos junto a nuestros clientes gestionando campañas avanzadas que consiguen escalar ventas en la red social de moda.
Contáctenos y ¡empiece hoy mismo a potenciar la presencia de su negocio online en TikTok!
