Entre las diversas plataformas que tenemos al alcance para divulgar nuestros contenidos online es Meta Business Suite, la que mejor puede gestionar la publicidad en las redes sociales de Meta, como Facebook e Instagram, igual denominada Meta Ads.
En concreto, ¿qué es Meta Ads? Es una manera de publicidad online que se asienta en el uso de metadatos para mostrar anuncios a medida a los usuarios.
En vez de centrarse en las keywords o los comportamientos del usuario, los Meta Ads usan información contextual y la data de metadatos para mostrar anuncios de interés y personalizados.
Los metadatos son información extra acerca de los datos que se analizan, como la ubicación geográfica, el tipo de archivo o fecha de creación. Al usarlos, los Meta Ads brindan un contexto más íntegro acerca del usuario, permitiendo presentar anuncios únicos.
Así, los anuncios en línea son una de las herramientas más potentes que tenemos nosotros los publicistas para alcanzar audiencias extensas. No obstante, igual pueden ser de costo elevado y, casi siempre, no dar el ROI que se espera, al menos en tiempo corto.
¿Cómo funciona Meta Ads?
Saber cómo funciona Meta Ads es el primer paso. Operan por medio de la recolección de datos de metadatos sobre los anuncios y sus comportamientos online. Esto sirve para establecer las conductas y tendencias en el proceder de la audiencia, lo que deja a los anunciantes crear anuncios individualizados que sean de su incumbencia.
A modo de ejemplo, si un usuario buscó zapatillas de trekking de determinada marca, los Meta Ads pueden usar esa información para mostrar anuncios de zapatillas y accesorios relacionados a esa empresa.
O si un usuario consumió bastante content acerca de temas ligados al bienestar, los Meta Ads pueden presentar anuncios ligados a esta temática.
Objetivos de Meta Ads
Si optaste por usar este canal de anuncios pagos potencialemnte ideal para hacer crecer tu marca, lo primero al lanzar los anuncios es elegir los objetivos de Meta Ads de tu campaña.
Estos refieren a la acción que deseas que haga quien ve el anuncio. Resulta un paso clave para asegurar que tu campaña de publicidad consiga resultados planteados. Cada uno tiene una función de marketing/ventas diversas y establece a quien mostrar el anuncio de acuerdo al algoritmo Meta.
Objetivos de sensibilización
- Brand awareness / Conciencia de marca: este tipo de anuncios se diseñan para que los usuarios recuerden la marca y sus productos o servicios. El algoritmo de Meta muestra estos a los usuarios que tienen una alta tasa de recuerdo. Lo central acá es despertar el interés de tu audiencia objetivo y fijar la identidad de marca. No implican gran conversión. Es ideal si la marca es reciente en el mercado y su meta central es lograr reconocimiento.
- Reach / Alcance: la meta de alcance se diseña para mostrar los anuncios al mayor número de usuarios posibles. Parecido al objetivo de arriba, el propósito de alcance potencia el reconocimiento de la marca y el interés del público. Diferente al primero, el fin acá es la cantidad de usuarios por arriba de la calidad.
Objetivos de consideración
- Tráfico: la meta del tráfico es mandar a la audiencia a cualquier URL de su favoritismo, página de inicio del site, langing page, app, de eventos y más. El algoritmo de Meta muestra estos anuncios a los usuarios que tienen más probabilidades de cliquear en un link específico. Esto es clave cuando se pretende lograr que los usuarios alcancen más info sobre tus productos o servicios, y puedan hacer una acción, o no.
- Engagement/ Compromiso: Meta muestra anuncios a las personas que se involucran con sus anuncios a través de likes, comentarios, reacciones y acciones estos usan pruebas sociales para establecer que es más probable que los usuarios atiendan a un anuncio tras ver cómo otros interactúan con este.
- Instalaciones de aplicaciones: como lo expresa, esta meta impulsa las instalaciones de apps móviles al guiar a los usuarios de modo directo al App Store o a Google. El algoritmo de Meta muestra estos anuncios a las personas que tienen un historial de descarga de apps luego de ver un anuncio de Insta o Face.
- Visualizaciones de video: este fin está creado para que el anuncio de video obtenga más cantidad de vista posibles. Otra caracteriza de esta meta es el poder de reorientar a los usuarios que vieron tu video para recordarles tu marca o lo que ofreces.
- Lead generation/ Generación de clientes potenciales: este tipo de anuncios de leads son una manera de captar clientes potenciales sin que los usuarios dejen las plataformas de Meta para ir a tu page. A quienes cliquean en estos se les pide llenar formularios a medida que sirven para recopilar info.
- Mensajes: la meta de mensajes admite que los usuarios manden mensajes directo al negocio mediante el anuncio usando Facebook Messenger. Ser parte de una conversación directa genera conexión personal entre ambos y conduce a ventas.
Objetivos de conversión
- Conversiones: el fin de los anuncios de conversión es enfocarse a los usuarios que seguramente harán una acción particular en la web o app, como una compra, llenar un formulario o registrarse a un evento. Funcionan más cuando se dirigen a quienes ya están al día con el producto o servicio y que ya pasaron la fase de reconocimiento y consideración. Un píxel de Meta es clave en tu site para que la campaña de conversión esté optimizada y puedas rastrear.
- Ventas por catálogo: el objetivo de ventas por catálogo se diseña solo para empresas de e-commerce. En vez de promocionar un solo producto o servicio, los anuncios muestran lo relevante de tu tienda online a quienes ya mostraron interés anterior. Meta lo reconoce de acuerdo a su comprensión de ofertas y del usuario mediante el píxel. Esto implica integrar el catálogo de productos con las redes para que la plataforma extraiga una selección y la ajuste.
- Tráfico en la tienda: el propósito de tráfico acá es ideal para empresas con ubicaciones físicas. La meta de este es captar tráfico peatonal al espacio. Los anuncios se entregan a las personas que están cerca de la tienda y pueden llegar a visitarla. Se enfocan de acuerdo con la ubicación y no se consideran datos demográficos del público.
¿Cómo opera la biblioteca de anuncios de Meta?
La biblioteca de anuncios de Meta es una plataforma para la nitidez o rastreo de anuncios que se suben a diferentes redes y servicios online del grupo.
De esta forma, esta herramienta opera como un archivo público de anuncios activos e inactivos, dejando a los usuarios que ingresen y analicen campañas publicitarias emitidas en estos medios.
Con recursos de búsqueda de vanguardia y filtros, las personas pueden explorar las estrategias de campañas adoptadas por la competencia o marcas referentes, lo que colabora en entender cómo operan las estrategias de tráfico de pago para estos canales y sacar insights valiosos.
La biblioteca funciona con acceso público muy simple. Alcanza con ingresar a la página de la herramienta y empezar a aprovechar los recursos.
La función central es la búsqueda de anuncios que se puede hacer estableciendo ubicación, categoría de anuncios y fijar que keyword guía el search.
Al colocar el término de búsqueda, puedes elegir todos los anuncios ligados con esa palabra clave o elegir una marca puntual. Tras esto, se redirige a una page con los detalles de los anuncios: cuándo se emitieron, en qué plataformas y pruebas A/B.
O sea, es factible mirar de cerca las estrategias que toman las empresas para transmitir sus campañas, cómo se dan los anuncios, técnicas de copy usadas para captar el interés de los otros y CTAs.
Campañas de Meta Ads: aprende cómo crear anuncios valiosos
Crear campañas de Meta Ads efectivas tiene mucho de artístico. Demanda una mirada estratégica y creativa, así como un conocimiento hondo de cómo interactúa la audiencia en la plataforma. En lo que sigue vemos un paso a paso para crear anuncios exitosos.
- Fija metas claras: previo a empezar toda campaña publicitaria, hay que saber qué se desea alcanzar; si reconocimiento de marca, más tráfico al site o conversiones. La claridad en las metas colabora en decidir con data, desde el diseño al presupuesto.
- Conoce a tu público: la segmentación es clave. Usa visitas previas de usuarios en tu site, datos demográficos y conductas para arribar a las personas de interés.
- Genera content atractivo: una imagen puede decir mucho en Meta. Diseña anuncios que desde lo visual sean cautivantes y usa texto que enganche. Esta combinación es clave.
- Redacta mensajes que vinculen: el mensaje tiene que resaltar ventajas y generar conexión emotiva con la audiencia. Utiliza call to action claros que motiven al público a interactuar.
- Seguimiento y optimización continua: luego de que la campaña esté ejecutándose, mira los datos y establece qué funciona y qué no. Ajusta de acuerdo con los resultados reales.
Tipos de formatos Meta Ads
Casi todos los formatos Meta Ads se dividen en cuatro categorías: anuncios con imagen, con video, por secuencia y de colección. Optar por uno u otro varíua según los objetivos de la marca.
Anuncios con imagen: a la par del video, son el tipo de anuncios que más se suele usar en Ads. Tratan de una imagen que deja ver el producto o servicio que se ofrece o que solo consigue que los clientes tengan la imagen de la marca en la memoria.
Este formato es perfecto para llevar tráfico al site. Tan así, que diversos estudios de Facebook aseguran que estos funcionan mucho mejor que incluso el video.
Usa siempre imágenes de calidad, que dejen clara la propuesta de valor.
Resolución: 1080×1080
Formato: 1:1
Anuncios con video: si te gusta crear, este tipo de anuncios es ideal para atraer la atención de las personas. Música, sonidos y movimiento permiten generar mucho y mostrarlo.
Claro, tené en cuenta que hay que cumplir las políticas de anuncios de Ads. Es el mejor formato cuando tenés que explicar cómo es un producto o servicio de una manera más desarrollada.
Usa los anuncios en videos para darte a ver a la audiencia objetiva y combínalo con anuncios de imagen para remarketing. Posicionarse, ni más ni menos.
Resolución: 1080×1080
Formato: 1:1
Duración: menos de 2 minutos
Anuncios por secuencia: este tipo de anuncios no tan conocidos para algunos no son otra cosa que una combinación de los anuncios de imagen y video. Tan así, que permiten sumar hasta 10 imágenes o videos diferentes. Y hasta links independientes que vayan a un site específico.
Es muy ventajoso, pero depende de las metas de tu marca, ya que puede parecer a veces simple anuncio secuenciado. Lo mejor, en cambio, es que deja mostrar muchos productos al momento, y sus detalles.
Resolución: 1080×1080
Formato: 1:1
Anuncios de colección: uno de los favoritos del e-commerce, perfectos para las tiendas en línea. Ya que permiten vender el catálogo desde esta herramienta.
Un tipo de formato ideal de Ads para que el público conozca la colección de manera visual y directa con las plantillas al momento.
Resolución: 1080×1080
Formato: 1:1
Métricas Meta Ads
Las métricas Meta Ads son señaladores cuantitativos usados para medir y evaluar el rendimiento de diversos elementos de una campaña o estrategia digital. Brindan data esencial para entender más el valor de las acciones puntuales, permiten ajustes con origen en datos y mejorar los resultados.
Los principales son:
Alcance e Impresiones
Brindan el impacto de las campañas que hacemos. El Alcance muestra el total de personas que vieron el anuncio, las Impresiones cuentan la cantidad de veces que se muestra el anuncio. Ambas, nos dan una certeza de la frecue
Tasa de Clics/CTR
Un básico para medir la eficacia de los anuncios. Este sugiere que el mensaje va bien con el público, haciéndolo accionar. Analiza la relevancia y atractivo de los anuncios. La formula es número total de clics/numero total de impresiones x100
Costo Por Clic/CPC
La métrica deja analizar la eficiencia en costos de las campañas. Al dividir el costo total de los anuncios por el número de clics obtenidos, tenemos la mirada precisa de cuánto pagamos por cada acción de clic. Costo total de la campaña/número total de clics.
Conversiones
Probablemente una de las métricas centrales, las conversiones muestran cuántas de las interacciones con el anuncio resultan en la acción que se desea, como una adquisición o registro. Es clave para comprender el ROI tras las campañas.
Costo Por Adquisición/CPA
Ligado con el punto anterior, el CPA señala cuánto cuesta convertir a un potencial en cliente. La formula es Costo total de la campaña/Número total de adquisiciones.
Valor de Conversión
Nos deja comprender el costo que cada inversión suma al negocio. Esta métrica es clave para evaluar la rentabilidad de las campañas en Ads. Valor de Conversión: ingresos totales generados/conversiones.
Tasa de Conversión
Este número nos deja entender qué porcentaje de los clics en los anuncios resulta en conversiones. Resulta clave para evaluar cuán efectivo es el embudo de ventas y la calidad del tráfico que se capta. La formula es Tasa de conversión x 100
Costo Por Mil Impresiones/CPM
Una métrica que estima el costo de alcanzar mil impresiones del anuncio en la plataforma. Es muy valiosa para entender la eficacia de los gastos en publicidad en cuanto a visibilidad. El CPM colabora en evaluar el costo de llegar a la audiencia de interés, más allá de la acción que siga. Costo total de la campaña/Número total de impresionesx1000.
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