¿Qué es el CPA?

enero 12, 2021

Dentro de los anuncios de Google Ads o publicidad paga, aparece la pregunta: qué es el CPA en Marketing. También llamado Costo por Adquisición refiere a un tipo de pago en publicidad online en el que el cliente abona solo cuando se produce una acción, relacionada al anuncio Ads. En simultáneo, puede precisarse como el costo de cada venta alcanzada asociada a una campaña en circulación. Descubra cómo calcularlo y cuánto conviene.

Siempre que se busque vender productos y servicios en la web, se debe saber qué tipo de pagos existen. El CPA es una de las formas de abono más significativas a considerar al hacer publicidad en Google. El CPA es una métrica que permite ver con claridad cuál es el costo total de inversión de un negocio para lograr que el potencial cliente haga una conversión.

Al remunerar solo por impresiones, registros o ventas, esta medición se diferencia ampliamente del CPC, Pago por Clic que pueda hacer un usuario, convocando a la acción concreta al momento de arribar a la página: suscribiéndose, descargando, comprando un producto, y más. Es solo cuando se produce, que el anunciante paga. Su costo puede ser más alto.

Esto puede verse como la medalla a conseguir; no obstante, los clics solo vienen a mostrar si las personas están interesadas en el contenido divulgado, aunque no si se quedaron allí. Para conocer si el content persuade a comprar, el cálculo que lo contesta es el CPA, una muestra efectiva de que lo hecho en la estrategia es bienvenido, la forma de medir la capacidad de conversión, y al mismo tiempo reducir el CPA en Ads.

Dato importante

En cuanto a su alcance de resultados, las campañas de CPA funcionan mucho mejor cuando las metas del negocio son a corto plazo. Esto significa que la marca ya debe estar afianzada en el consumidor o por lo menos, ofertar de manera provocadora. La razón es que si no existe una imagen de negocio afianzada es casi improbable que el consumidor sin ninguna confianza decida dirigirse al sitio y comprar a la primera.

Estas campañas de CPA son ideales para hacer remarketing atrayendo a esos usuarios que ya visitaron el sitio, conocen, pero no pasaron a la acción de conversión. También en estrategias de Display y en ciertas ocasiones del año cuando se producen eventos masivos de descuento online como Cyber Monday o cambios de temporadas.

que es el cpa

Cómo se calcula el CPA

La métrica reúne 2 tipos de valores: Fijo y Variable.

Fijo: se paga un costo fijo por cada una de las ventas que la empresa hace a través del anuncio online, sin tomar en cuenta el costo por cada adquisición derivada de la conversión. Se prefiere este abono en el caso de que los productos tengan precios similares.

Variable: se estima una proporción sobre cada venta que pagará el anunciante cuando el anuncio genere conversión.

La fórmula para calcular CPA en marketing

La manera de saber cómo se calcula el CPA en marketing es la siguiente: se toma en consideración el total del gasto publicitario, dividido por el número de adquisiciones generadas. Pero ahí no termina, porque se debe prestar atención a que este CPA no esté por arriba del margen de beneficios, si lo supera quiere decir que la estrategia de anuncios no está siendo provechosa.

Pujas de CPA

Las subastas de coste por adquisición operan buscando equilibrar la competencia en la búsqueda de aumentar el alcance. De esta manera, el mejor no siempre gana solo por contar con más presupuesto, sino el que obtenga el top de anuncios más alto.

Este ranking se promedia al multiplicar su oferta máxima de CPA por el nivel de calidad de su anuncio. Y este se computa midiendo la relevancia de su sitio de acuerdo a la keyword elegida, la experiencia del usuario al navegar y el número de CTR ganado (clics). Una vez más, la preferencia se la lleva el contenido relevante a los ojos de la audiencia que hace la búsqueda, mientras que la penalización el de calidad baja, con costes más altos.

Ventajas y desventajas

Conociendo ya de qué se trata esta métrica CPA, y teniendo en cuenta que no hay modelos de pago buenos o malos, sino que responden a diversos escenarios y metas definidas con el partner digital, descubra las oportunidades que puede generar en su empresa en internet en caso de ser el adecuado, más algunas desventajas.

Pro

Simpleza de cálculo: al medirse de acuerdo a las ventas realizadas, es fácil saber el costo por cada una y así verificar qué tan exitosa está siendo la campaña.

Conviene invertir en una campaña con características claras, ya que solo se abona si se obtienen resultados.

Buena rentabilidad: beneficia el ROI de todo negocio porque hay conexión entre el anuncio y la venta. Así, es más simple alcanzar rentabilidad.

Facilita ventas: aumenta el tráfico hacia el sitio web favoreciendo que el usuario que ya hizo clic en el banner mostrando interés, compre.

Seguridad: al abonar solo en caso de conversión, el riesgo implicado en este tipo de estrategia es muy menor.

Equipo: al abonar solo en función de la rentabilidad que dé en el e-commerce, se pueden combinar acciones y equipos buscando acelerar el crecimiento.

Transparencia: al ser un instrumento claro para las dos partes, anunciante y partner, la venta se calcula intuitivamente y sin fallas ni demoras.

Al ser una táctica que se enfoca en el poder de convencimiento del usuario para que acciones, es mucho menos agresiva que otro tipo de publicidad.

Sin trabas de presupuesto: es posible invertir lo que se desee sin costos de promoción aparte.

Cons

Delimitado a un tipo de campaña: se trata de un recurso que solo se usa en caso de que se pueda relacionar la venta a una campaña, y a corto plazo.

Por eso, para algunos anunciantes puede parecer un sistema poco eficiente si no se concreta la conversión, ya que se aventuran a dar su espacio online sin ganar a cambio si no hay efecto.

Conviene analizar clics y acciones: conocer métricas y acciones de los usuarios según los objetivos de la empresa y en qué sitios conviene anunciar es clave para diseñar estrategias acertadas que suban ventas y evitar un CPA más alto por no planificar.

No todos los sitios lo brindan: al ser una táctica que conlleva el riesgo de mostrar anuncios que no den resultado en caso de no vender, lo evitan.

Como vimos, el CPA es un cálculo súper útil para conocer cuánto le cuenta a su negocio cada venta y encontrar fallas en el proceso que no llega al cierre. En especial, cuando al margen de los clics en campañas encontramos CPA alto que nos muestra interés del usuario en un producto o servicio, pero escaso cierre.

Entonces, hay variedad de estrategias de medio de pago en el marketing digital, no obstante, al momento de diseñar y gestionar anuncios de venta en Google Ads, existen cálculos fundamentales como el CPA o Costo por Adquisición.

Optimizarlo y aplicarlo en la estrategia de anuncios, conviene para ganar rentabilidad en las acciones online. Sin embargo, no olvide que el podio en esta estrategia se lo lleva la persuasión, siendo la conexión la mejor fórmula.

Esperamos que este post lo ayude a medir sus resultados. Si le interesa delegarlo, en Imactions contamos con especialistas técnicos listos para asesorarlo.