Realizar marketing tradicional hoy resulta más costoso y menos rentable. Esto lo saben agencias que se dedican al marketing y las marcas que ofrecen sus servicios, dando con un modelo innovador que va de lleno donde el público está: los medios digitales.
En este tipo de marketing el pilar es el contenido digital, como los artículos de blogs, los videos, copys en redes, emails, infografías y más.
Las empresas que se abocan de lleno a esto cuentan con costos por oportunidad de venta menores que las empresas que van por el marketing clásico, consiguiendo más de un cien por cien de potenciales.
Por estas razones, es clave que puedas brindar servicios que apuntalen estas acciones. Como agencia, priorizamos ayudar al crecimiento de los negocios de los clientes, por lo que es esencial brindarles los principales servicios de marketing digital para ganar tráfico, generar leads y mejorar la imagen.
¿Qué es el marketing digital?
El paso central es tener claro qué es el marketing digital. Lo cierto es que se propone generar estrategias para conseguir que una empresa alcance más ventas, vistas y mejor posicionamiento en la red.
Para esto se crea una estrategia que opera en lo cercano, mediano y largo plazo según la marca con la que se opere.
En cualquiera de nuestros servicios de marketing digital el objetivo número uno es el de alcanzar un mayor número de ventas.
En resumen, el marketing digital admite el crecimiento en la red aliado a servicios y estrategias que van muy bien con tu tipo de negocio en concreto. Lo que nos permite medir mientras suceden las acciones que más benefician para subir la visibilidad, llegada y posicionamiento.
Considerando esto, con este tipo de solución de servicios de marketing digital es posible vender productos y servicios y alcanzar a una audiencia a la que le atrae tu contenido. Decididamente, para una marca que recién ingresa al mercado y precisa analizar lo que sucede alrededor de ella, el marketing es básico.
Actualmente, es más simple comprender al cliente dado que existe una expresión denominada buyer, que viene a ser el modelo de cliente ideal al que se le pueden brindar los servicios. Esta noción viene con un total de características que tienen que cumplirse para optimizar el vínculo con la comunidad en torno a la marca.
Veamos a continuación el listado de servicios que brindamos para llegar a las metas comerciales y subir la cartera de clientes:
Estrategia de content
Son muchos quienes desean lanzarse de forma directa a generar contenidos, por lo que la misión es tener clara la importancia de armar una sólida estrategia anterior.
Desarrollar una estrategia beneficia alcanzar una mejor comprensión de dónde se está parado y lo que se precisa para alcanzar los objetivos.
Una de las principales áreas de este proceso es crear los buyer persona. Y si bien puede que el cliente ya cuente con estos, hay que estudiar su calidad y establecer formas de robustecerlos.
Es clave, porque los buyer persona se usan para guiar la senda de la creación de esos contents. Asimismo, se puede auditar el contenido que ya posee el cliente, de forma de reeditarlo o volver a generar uno nuevo. Teniendo clara la idea de qué publicar, además debes sugerir una forma de organizar el contenido.
Aconsejamos acá utilizar un calendario. Y según la cantidad de content que se desee publicar, armar calendarios para redes, correos, blog, etc. Lo mejor de esto es que nos permite ver de manera clara el progreso, la periodicidad y tipos de publicación.
Estos contenidos siempre deben ser relevantes e ir en línea con las demandas de los buyer. Para esto, es clave buscar data que sume valor a las personas, sea que conozcan muy bien lo que ofreces o apenas conozcan de esta.
Al margen de volverte un referente de la industria, subes las ventas, porque los más entendidos en la materia de content B2C abarcan en las publicaciones de blogs artículos breves en su estrategia y es el tipo de contenido que más retorno de la inversión genera.
Optimización SEO
Quienes consumen actualmente, saben cómo y dónde buscar la data que precisan. Si quieres que tu content lo encuentren quienes buscan respuestas en la red, tienen que saber que la creación de contenido es el comienzo. Este precisa ser visible y tiene que optimizarse para que impacte en los resultados que espera el negocio. Al brindar un servicio de optimización, es posible ayudar a los clientes a conseguir mejor visibilidad y conversiones. Para esto hay que realizar una investigación de keywords, y sumar textos ancla para ejecutar los principios de SEO, comprender cómo se comportan los usuarios y ofrecer ideas que mejoren la estrategia.
Es esencial contemplar que la optimización resulta un proceso constante que debe considerar toda la estrategia online, porque si bien hay que invertir en Ads, en buscadores o anuncios, más de la mitad del tráfico surge de la búsqueda orgánica. Allí es donde el SEO influencia para mostrar resultados apropiados para las consultas que hace la audiencia en la red.
Email marketing
El marketing por correo electrónico se ha vuelto una de las acciones esenciales para las empresas que buscan comprar clientes o fidelizarlos. Una correcta estrategia genera mensajes concretos y a medida, que dan respuesta a intereses de esta fase en la que están los clientes, de acuerdo al recorrido.
Para conseguirlo, asienta los esfuerzos que armes para la marca con una herramienta de email marketing que deje automatizar la entrega de correos, que muestre pautas para armar diseños sugerentes, mensajes que concentren interés y suban la tasa de clics, con la meta en alcanzar las conversiones que demandan con call to action eficaces.
Anuncios y promo del content
Si el propósito es hacer que llegue el contenido de interés a la audiencia ideal en el tiempo querido, es preciso contar con una estrategia de promoción para conseguirlo.
Con la idea de que muchas empresas actuales operan pensando que si construyen algo el público llegará, es clave que las agencias se enfoquen en brindar un servicio que deje a los clientes expandir su llegada. Hay variadas plataformas para crear anuncios de interés en los canales que los públicos acostumbran: redes como X, TikTok e Instagram, webs para estrategias de anuncios con banner y buscadores como Google Ads.
Establecer cuáles crean el máximo ROI ahorra tiempo y presupuesto, a la vez que hay que dar con el formato de anuncio que tenga más llegada. Es apreciable empezar con una evaluación de distribución actual del cliente, y sumar un estudio de cómo sus competidores suscitan el content. Si bien esto abarca canales como emails y redes, se pueden utilizar los buyer para hallar plataformas distintas.
Otra alternativa es ayudar a la marca a realizar marketing de influencers, nada menos que aliarse a personajes influyentes en las redes o sectores, que se interesen por compartir tu content o promocionar lo que ofreces. Algo que sube el alcance y brinda una credibilidad inmediata para la marca.
Redes sociales
Se estima que el número de personas alrededor del mundo que utilizan redes sociales gracias a la masividad de internet trepa a millones. Por eso, son claves para todas las marcas, pero además demandan de una eficiente gestión. Es que, si bien la gama de plataformas es amplísima, eso no quiere decir que una marca tenga que estar en todas partes, porque las audiencias se reparten y optan por la que mejor expresa su personalidad, tipo de content, formatos y más. Entonces, es preciso evaluar cuál es de conveniencia para ellos según tu rubro para que el feedback sea eficaz.
A veces, es complejo hacerle ver a una empresa que ingrese en una red social nueva, pero es parte de la misión nuestra mostrarle los pros, partiendo de los datos demográficos de los usuarios a la gestión de la inversión del content promovido en esta. O sea, como agencia de marketing hay que conocer lo positivo y negativo de estas plataformas, así como las tendencias en redes, para colaborar con nuestros clientes en la toma de decisiones interesantes.
Desarrollo web
Este aspecto de desarrollo incluye diversos elementos, pero todos con una sola meta: que un site sea más simple de navegar y que lleve a que las visitas quieran volver por más. Por esto, el marketing digital igual se centra en generar sitios que den buena experiencia de usuario, desde que lo abre en su equipo hasta que toma una acción con su content.
Algo tan simple como consultar a la marca por un canal de contacto, o más complejo como el ida y vuelta de data sensible como lo es el uso de tarjeta. Ten en cuenta la distribución de las secciones, el total de páginas que se precisan para navegar y los archivos que dejas ver, porque igual importa la velocidad de carga para asegurar una grata usabilidad. A modo de ejemplo, si usas muchos videos o las fotos pesan demás, la velocidad se reduce y los usuarios suelen abandonar pronto de saber más de tu content para ir a la competencia.
Si el cliente todavía tiene dudas sobre la trascendencia de esta solución, considera exponerle que al buscador le fascinan los contenidos nuevos. Modificar estadísticas antiguas por nuevas, quitar imágenes o capturas de pantalla en desuso y cambiar los links internos con unos mejores, optimiza el content.
Canales de atención y servicio al cliente
Es posible que esta misión no parezca esencial del marketing, pero en la variante digital es clave que la estrategia sea consistente. Las particularidades de la escena digital suponen la inmediatez y la simplicidad que los usuarios consiguen para comunicarse con las marcas y empresas con las que se relacionan. Muchas veces, la diferencia entre realizar una compra o dejar el carrito está en una respuesta que se da a tiempo de otra que no.
Para asegurar que hallan oportunidades de saldar esto, una buena solución es contar con un CRM y recursos que salden interrogantes de forma fácil. El CRM es quien gestiona las interacciones con los usuarios para llevar a cabo un seguimiento al día y asegura respuesta.
Además, se puede recurrir a guías o documentos de FAQs que no precisan la intervención de técnicos o personal de atención, pero que brindan herramientas a las personas que no quieren invertir mucho en dar soluciones. De esta forma, los asuntos más complejos pueden atenderse con la atención que demandan. Una buena mirada a esto se vuelve la mejor campaña de marketing, porque un cliente a gusto le cuenta a otros contactos la experiencia positiva.
Análisis de métricas
Siempre que brindamos servicios proporcionamos informes y análisis acerca del content marketing porque esto otorga a la clientela las cifras que precisan para ajustar la estrategia conjunta, poniendo el foco en lo verdaderamente importante y que funciona.
Casi todas las plataformas de software de marketing pueden generar una extensa gama de informes, aunque hay que enfocar los servicios de analítica y reportes para prevenir abrumar al cliente con mucha data. Para esto, primero hay que establecer cómo definir el éxito para el negocio. ¿Implica captar más tráfico? ¿subir la participación en las redes? ¿incrementar los registros a un taller? A la vez, está la chance de generar pruebas A/B, en especial cuando hablamos de anunciarse en una plataforma nueva o con content que enfoca en segmentaciones novedosas del sector. Esto ayuda a identificar los KPIs principales y fijar metas concretas con base en esos índices. De esta forma, cuando sea el tiempo de realizar un informe, se conocerá con exactitud qué data precisa el cliente y cuán preparado se está para ofrecerlo.
En el competitivo panorama digital, contar con una estrategia sólida y servicios de marketing digital adaptados a las necesidades de cada negocio es fundamental para alcanzar el éxito. En nuestra agencia, nos especializamos en potenciar la presencia online de nuestros clientes a través de soluciones personalizadas que incluyen SEO, content marketing, gestión de redes sociales y desarrollo web, entre otros. Nuestro compromiso es ayudar a cada marca a destacar en su sector, generar mayores oportunidades de conversión y consolidar su relación con su audiencia. Si buscas llevar tu negocio al siguiente nivel en la escena digital, confía en nosotros para hacerlo realidad.
