Los canales de venta en línea son medios digitales con los que se pretende crear conocimiento de marca y captar potenciales clientes. En este post nos orientamos enteramente a los canales de venta de este tipo para que sepas cuáles hay y optes por los más estratégicos para tu marca. ¡Veamos cómo impulsarte!
Efectuar una estrategia de canales de venta es hoy un requisito clave para cada negocio. Las marcas más consistentes usan múltiples canales de venta para llegar a los clientes en los sitios donde estos pasan tiempo.
Al hacer uso de maneras apropiadas para que los clientes adquieran, es posible elevar la llegada y el reconocimiento de marca del negocio de comercio electrónico. Ampliar el negocio además vuelve menos dependiente de un solo tipo de canal o sector.
Qué son los canales de venta
Respondiendo a qué son los canales de venta, se trata de los medios a través de los que se dan a conocer, muestran los productos a los consumidores ideales y alcanzar compras.
Una manera también de referirnos a los canales de comercialización refiere a los entornos ligados en la trayectoria de un producto, desde que se produce hasta su consumo. Abarcando además los medios que comunican y promocionan.
Hay diversos canales de venta por internet online y offline y, como dijimos antes, vamos a centrarnos en el entorno digital porque es allí donde se centra más chance de subir las ventas e incrementar cualquier tipo de negocios.
Un buen ejemplo de esto son los tipos de canales de venta en línea donde están las tiendas online. Con una inversión sin costo es posible poder tener esta web con las funcionalidades esenciales para vender.
Utilizarlos es clave para brindar maneras valiosas de acceder a los clientes. Mucho más, si se aprovechan varias llegadas hacia los canales con más y mejor llegada.
Ahora sí, veamos el top ten de los canales de venta online principales
1. Tienda online
Para empezar la lista de canales de venta, empezamos hablando de las tiendas en línea, o sea, las páginas web con carrito de compra donde es posible mostrar el catálogo y las visitas ingresan a hacer compras desde todo lugar y en el horario deseado.
Una de las primeras ventajas de contar con este canal de venta en línea es que da las opciones de contar con un espacio en la web solo para la marca, mostrando logotipo, tonos e identidad visual.
Una opción muy interesante es Tienda Nube, que cuenta con un plan sin costo, por un tiempo sin límites y cuenta con todo lo necesario para iniciar la venta online.
2. Marketplaces
Los marketplaces son una especie de feria en la que existen variadas marcas promocionando sus productos a la vez. El canal más destacado acá es Mercado Libre o Amazon.
Lo mejor de este tipo de publicaciones es que atraen visibilidad porque hablamos de canales de venta en línea que ya poseen usuarios activos. Aunque, hay que decirlo, la competencia puede ser muy elevada y es complejo conseguir que los usuarios alcancen a ver lo publicado.
3. Redes sociales
Aquí existen variados ejemplos de canales de venta: Instagram, Facebook y TikTok, entre más. Estas plataformas son por demás valiosas para las marcas porque dejan brindar un espacio de ida y vuelta social para promocionar productos, hacer branding y brindar un canal comunicativo.
Aun cuando es factible vender mediante las redes, estas plataformas son más utilizadas como punto de contacto y promo que te deje llegar a más audiencias y ganar tráfico hacia tu tienda en línea.
Aunque es factible vender mediante las redes sociales más usadas en marketing digital, estas plataformas son más utilizadas como un punto de contacto y promo que deja abarcar a audiencias más grandes y generar tráfico hacia la tienda.
Enfoquemos en lo que sigue en 2 de las más relevantes de este último tiempo: Instagram y TikTok.
Las redes sociales son una vía de venta clave para todo tipo de marca. A modo de ejemplo, en el país, más del 40% de las conversiones de las tiendas que venden por Tiendanube, tienen su fuerte en las redes.
TikTok
Toda vez que el tono de marca se alíe con el estilo, esta es otra vía de ventas en línea que sugerimos.
Si bien hoy muchas de las herramientas para tienda online no se hallan a disposición de todos, son ciertamente más los negocios que aprovechan sus demás funcionalidades para captar tráfico a la web y subir las ventas.
TikTok es perfecta para conectarse con la audiencia más joven, dado que esta simboliza el mayor porcentaje de publico de esta app de video.
4. WhatsApp Business
El canal de venta en línea que no puede faltar en la estrategia para subir las ventas es este. Representa una de las funciones que mejor va para abrir un canal comunicativo con los clientes, dado que es la plataforma de mensajes más usada y célebre. Los usuarios pueden escribir, consultar o saber dónde está lo que pidieron.
5. Programas de afiliados
Otro bien canal de venta en línea que utilizamos en es el marketing de afiliados. Este opera mostrando los productos o servicios mediante las redes sociales o webs por comisiones.
6. E -mail
Aquí contamos con una de las mejores maneras de crear uniones con la audiencia. El primer beneficio del email marketing es que opera tanto para captar clientela como para fidelizar a los que ya compran. Igual, vale para subir el ratio.
7. Google Ads
Se trata de un canal de venta en línea muy popular debido a su eficacia, dado que deja a las marcas llegar a su público objetivo, a la ve que los usuarios solo pueden visualizar los anuncios que son de importancia.
Cuando se publicita en Ads, se puede anunciar en 2 redes importantes: de búsqueda y display. Lo que deja verte cuando los usuarios cliquean búsquedas ligadas o impactar a los que todavía no nos conocen, con herramientas de remarketing.
8. Google Shopping
Finalmente, hay que sugerir a Google Shopping. Un canal de venta en línea parecido a Ads de Google, pero con funcionalidad extra que colaboran en subir las ventas.
Son los productos que surgen en formato de carrusel sobre la búsqueda orgánica y de anuncios. Para usarlo hay que completar el registro en Google Center, agregando la cuenta de Ads y generando una campaña de Google Shopping.
El beneficio central es que los usuarios pueden ver, además del copy, la foto de los productos y el valor ya en los resultados.
9. Ventas B2B
Las ventas de empresa a empresa suceden cuando una ofrece sus productos o servicios a la otra. Lo más interesante de esto es que los negocios tienen más capacidad de gasto que los consumidores finales. Y además, si se lleva a cabo una eficaz relación con la empresa, el cliente puede volverse fiel.
10. Video Marketing
El video marketing de gigantes como YouTube resulta uno de los canales digitales más eficaces y su valor reside en que usa contenidos de video y shorts para dar a promoción la marca, producto o servicio, incluso de otras tiendas. Tanto, que ya resulta el segundo motor de búsqueda más utilizado luego de Google y de ahí la importancia de personalizarlo para negocios.
Este tipo de herramienta tan atractiva y viral colabora en elevar el compromiso, educar al usuario, propiciar las conversiones y dar más rápido con aquellos que toman decisiones, favoreciendo el foco de atención y la transmisión de data de una manera más concreta y ágil que mediante el texto o las fotos.
Qué tener en cuenta al elegir un canal de venta online
Al optar por uno vale la pena considerar qué tener en cuenta al elegir un canal de venta online:
- Pretender que cada parte que forma parte se vea beneficiada: sea la empresa como los usuarios. Para esto, es clave contar con un amplio conocimiento de a quienes nos dirigimos y cómo satisfacer las demandas, sin dejar afuera las potencialidades del negocio.
- Evaluar el tema costos: los precios de la compañía no tienen que estar presuntuosos. Razón por la que el aspecto económico es clave al momento de optar por el canal de distribución. De poco sirve contar con mayores ventas si no se puede hacer frente a los gastos de distribución. Aunque tampoco una abundancia de producción que no es posible vender. Por esto, es esencial evaluar el poder de producción y de venta de la empresa, para que no se alteren los costos.
- Analizar la llegada del canal de distribución, cuando se opta por un distribuidor es clave saber cuál es su alcance comercial y de ubicación, tanto como su expertise en el rubro y su cumplimiento de los estándares. Ya que no hay que dejar de ver que el producto o servicio tiene que alcanzar a los que consumen tal como se desea. Y, si no buscamos que la imagen de la marca se vea socavada, es clave conocer en quien dejamos nuestros productos o servicios de marketing digital.
Cómo armar una estrategia de ventas online
Las marcas que poseen variados canales de comercialización precisan saber cómo armar una estrategia de ventas online para combinarlos y sacar ventaja de estos, llegando al formato omnicanal.
Este tipo de planeación integral de los canales de venta supone evaluar qué caminos son más eficaces para tu audiencia objetivo, como operan en ese momento actual y qué acciones se pueden seguir para ampliar lo que funciona mejor.
Analicemos más detalladamente cómo diseñar la estrategia:
Saber cuál es el público objetivo
El primer paso es indagar, analizar y conocer muy bien al público objetivo. Si se sabe cómo se comporta este, será más simple establecer qué canales son los más oportunos para alcanzarlos.
Usa canales basados en rentabilidad
La venta de este tipo más eficaz es la que trata de establecer los canales ideales. Para hacerlo, y similar a lo anterior, sabe dónde pasa el tiempo tu audiencia, qué canales tienen los costos operativos menores, dónde está activa la competencia y cuando veas rentabilidad, avanza.
Realiza benchmarketing
Este formato supone referencia y, en marketing, responde al proceso de tomar como punto de partida a la competencia o líderes en un espacio para evaluar sus estrategias y emplearlas en la marca o negocio.
De esta forma, te sugerimos realizarlo para comprender en cuáles tipos de canales se halla la competencia directa y qué estrategias se ponen en marcha para alcanzar a la clientela. Desde esta evaluación detallada, podes pensar ideas de difusión y sinergia entre los canales en línea.
Sigue los resultados
Al igual que en el total de estrategias de negocio, es sugerido contar con un plan claro, como una hoja de seguimiento, del total de acciones específicas y métricas que te dejen evaluar el triunfo de las acciones u orientarte acerca de lo que puede mejorarse hacia adelante.
Considera siempre que, en el tiempo actual, la tecnología y los negocios, siempre caminan juntos. Si sigues las tendencias y las herramientas innovadores del comercio electrónico, tu marca crecerá mucho, así como las ventas.
Garantiza un servicio al cliente de valor
Amplificar el negocio implica que puedas tener más inconvenientes de clientes con los que batallar, por lo que precisas una gran calidad de servicio a estos. Ten en cuenta la contratación de servicio al cliente o apps que puedan hacer la tarea con eficiencia. Suma chats en vivo y responde siempre a dudas y consultas.
Contar con un canal de ventas te deja establecer tu marca o empresa, dar con mejor equilibrio a la vez que gestionas tus productos y armar un área de control previo a incrementar el éxito mediante otros canales. ¡Te ayudamos a escalar en línea!
Integrar una agencia de marketing digital en tu estrategia de canales de venta online puede marcar una gran diferencia en el éxito de tu negocio. Estas agencias especializadas te ayudan a optimizar cada canal, desde la gestión de tu tienda online hasta campañas en redes sociales y Google Ads, asegurando que cada esfuerzo esté alineado con tus objetivos de marca. Además, una agencia de marketing digital aporta experiencia y herramientas avanzadas para analizar el rendimiento de tus estrategias, permitiéndote tomar decisiones informadas y adaptarte rápidamente a las tendencias del mercado. Con su apoyo, podrás maximizar el alcance y la efectividad de tus canales de venta, impulsando así el crecimiento y la fidelización de tus clientes.
