Al hacer una campaña de marketing digital tenemos a mano diversas métricas y KPIs que nos dejan saber si estamos llegando a las metas puestas. Poder analizar estos datos que obtenemos es muy poderoso. Conoce con nosotros qué es el ROAS y cómo calcularlo en tu negocio.
Entre el total de métricas que tenemos disponibles, conocer el ROAS nos permite medir la certeza de las campañas de marketing digital de acuerdo a las metas planeadas.
Qué es el ROAS en marketing
Trata de una métrica que se usa en nuestro sector para establecer la certeza de una campaña considerando las metas fijadas previamente.
En resumen, el ROAS es el porcentaje de ingresos que se obtienen frente a la inversión hecha y se relaciona con un interrogante esencial del marketing: si invertís X total de dinero en una plataforma, ¿cuánto recuperás por eso?
Esta métrica es uno de los KPIs esenciales, dado que con este se puede conocer si una campaña de marketing digital funciona o precisa cambios. Es clave, así, comprenderlo y saber aplicarlo bien, dado que de este modo es bastante más simple establecer el presupuesto en futuras campañas, hacer estrategias más efectivas y saber dónde y qué tipo de inversión de anuncios realizar.
Cuál es la importancia del ROAS
Conocer su la importancia es fundamental en e-commerce, ya que es una métrica que nos permite analizar cómo rinden las campañas publicitarias hechas y cómo ayudan al resultado último.
Los e-commerce y teams que operan el ROAS pueden decidir en base a más certezas acerca de dónde y cómo invertir con mayor eficiencia.
Un eficaz entendimiento acerca del retorno de la inversión en publicidad ayuda a definir mejor el presupuesto de las campañas que vienen, ejecutar estrategias efectivas que generen acción en los clientes y conocer dónde conviene invertir el presupuesto publicitario.
Cómo se calcula el ROAS
Para saber cómo se calcula es preciso considerar 2 datos: el total de ingresos y el costo de los anuncios. Luego, hay que aplicar la fórmula: ROAS: (ingresos por ventas/ Inversión) x 100
Aplicando esta fórmula ROAS es posible conocer el porcentaje que se ingresa por cada dólar o peso invertido en una campaña de anuncios concreta. La forma de saber si consigue los resultados de rentabilidad o por el contrario hay que hacer modificaciones.
A modo de ejemplo, si en una campaña de Ads se invirtieron 1500 dólares y se obtuvieron ingresos por 5 mil, esto sería: 5000/2500: 3,33. Lo que implica que por cada dólar que se invierte se consiguen 3 y un poco más, lo que termina mostrando el porcentaje de beneficio alcanzado con esa campaña publicitaria en particular.
ROAS vs ROI
El ROAS y ROI son métricas de marketing diferentes. El ROI es ideal para conocer si una acción fue rentable para la empresa o no. No obstante, a la inversa del ROAS, el ROI contempla los gastos o impuestos. O sea, el ROAS permite conocer los ingresos brutos, y el ROI solo los netos.
Las dos métricas son perfectas para usarse en una misma campaña de marketing, dado a que, aunque de valores diversos deja conocer cuán efectiva es la estrategia tomada. Por esto, podemos afirmar que tanto ROAS como ROI son de los KPIs fundamentales en el marketing digital.
Qué es el ROAS objetivo
Trata de una estrategia de puja automatizada por medio de la que se establece un retorno de la inversión mínima que se desea conseguir, con el propósito de no invertir demás y no tener un ROI negativo para la marca.
Cómo es un ROAS bueno
Calcular un ROAS bueno para una campaña incluye conocer:
- Cuál es en verdad el beneficio por producto y no por volumen de negocio
- Cuál es el Costo por Adquisición puntual
De esta forma, con una buena campaña de ROAS, la empresa consigue pronosticar mejor lo que invierte y lo que gana.
Hipotéticamente, el gasto en marketing por cada nuevo cliente debe ser cercano a un tercio del valor del ciclo de beneficio. Por eso, si deseas encuadrar un ROAS algo más potente, se puede superar.
Esto ayuda al crecimiento e incremento en la captación de clientes.
Ejemplos de ROAS en diferentes estrategias publicitarias
Esta métrica es también muy valiosa para experimentar diversas tácticas publicitarias. Podés ejecutar cambios en los anuncios, segmentación de audiencia, palabra clave, y más, y hasta medir cómo impactan en el ROAS. Lo que deja establecer qué enfoques crean un mejor ROI y ayudan a optimizar y ajustar las estrategias en el tiempo.
Veamos ejemplos de ROAS en diferentes estrategias publicitarias:
- Costo por clic (CPC): se abona por cada clic. Es valioso para captar tráfico a tu web. Se centra en cautivar a usuarios que puedan interesarse en lo que ofreces, optimizando de forma potencial el ROAS.
- Costo por impresión (CPM): el pago es por cada mil impresiones o visualizaciones del anuncio. Es muy útil para subir la visibilidad. No implica que sí o sí lleguen las conversiones.
- Costo por adquisición (CPA): se abona cuando se hace una acción específica, como un registro, venta o envío de formulario. Colabora en mejorar el gasto al invertir en acciones que ayudan de forma directa a los ingresos.
- Puja de conversión: cuando la meta es maximizar el ROAS, esta estrategia de Outbrain automática es ideal, ya que fija pujas con el propósito de subir las conversiones. Por medio de algoritmos, pacta de modo automático las pujas mientras suceden para alcanzar más total de conversiones a un costo que se alinea a tus metas.
Cómo mejorar el ROAS
Cuando la campaña publicitaria ya está trabajando y se ha invertido una buena cifra de dinero en la campaña, la forma de garantizar alcanzar el máximo rendimiento es sabiendo cómo mejorar el ROAS.
Y acá el truco está en seguir ciertas estrategias que pueden colaborar con ello:
Fija metas de campaña claras
Cuando de verdad se busca aprovechar mucho más las campañas, precisas contar con un plan de acción concreto y que sea alcanzable.
Es preciso pensar en SMART al momento de establecer las metas: en específicas, medibles, viables, realistas y con plazos.
Este tipo de metas objetivas dan con todos los parámetros para elevar el ROAS. Ligan de forma directa los esfuerzos publicitarios a los resultados empresariales reales, algo clave para analizar el rendimiento de cada anuncio.
Segmenta y enfoca la audiencia
Al referirnos a campañas de publicidad, debe pensarse desde el lado de la segmentación, indagando a fondo los datos, quienes adquieren los productos, qué les gusta y más. Es esto lo que ayuda a generar anuncios concisos.
Entonces, si vendemos elementos de yoga, podemos optar por: mujeres jóvenes que desean calma, gente de mediana edad que desea mejorar sus emociones y personas mayores que buscan ejercicios de menor impacto.
La magia está en armar mensajes que le hablen a cada círculo. Sumar un enfoque personal a los anuncios logra que se vea que se mantiene una conversación con la audiencia. Y si las personas notan que les hablas de modo directo, es más factible que tomen acción. La forma ideal de subir los beneficios.
Optimiza lo creativo y el texto de anuncios
El impacto que tiene un anuncio se relaciona con su apariencia y mensaje.
El anuncio debe dirigirse de modo directo a las demandas y deseos de la audiencia, por lo que los mensajes tienen que ser concretos, usando especialmente la escritura persuasiva para atraer y una call to action decisiva que encamine a la conversión.
Mejor aún, es posible experimentar diversos estilos y content con pruebas A/B, lo que beneficia conocer qué va mejor con tu público.
En esta parte, mixea y combina imágenes, textos y CTAs según los resultados de las pruebas que dejan ver lo que funciona más para una campaña exitosa.
Planea las pujas
Las pujas con estrategia se enfilan a 2 grupos: automáticas y manuales. Elegir alguna de ellas variará de acuerdo al tipo de campaña. La primera, es ideal para campañas de amplia llegada en las que se quiere lograr eficacia y ahorro de fases, como las de reconocimiento de marca. La segunda, es perfecta para campañas como lanzamientos de productos, porque tiene más control de todo, llevando las riendas de las pujas según el rendimiento o data del sector.
Reparte bien el presupuesto
Al momento de establecer presupuestos entre diversas plataformas como Google Ads, Outbrain, Insta o Face, considera esto:
- Evalúa el rendimiento antiguo: fíjate en tus campañas pasadas. Qué plataformas fueron más exitosas e invierte más en lo que ya funcionó.
- Ten en cuenta los puntos potentes de la plataforma: dónde hay más audiencia. Qué tipo de público es. Insta puede ser la alternativa más conveniente si la meta es captar a los que pasan tiempo en pages preferidas de tendencias, news, deportes y más.
- Hace pruebas y adapta: no te acotes a solo una red. Reparte el presupuesto. Así vas a poder hacer ajustes en tiempo real de acuerdo a lo que mejor resultado vaya dando.
- Utiliza las particularidades de cada plataforma: en este sentido, la segmentación por interés es uno de los buenos ejemplos para enfocarse en audiencias en relación a temáticas y páginas que visiten. Una gran manera de expandir el alcance mientras te encaminas a los usuarios relevantes.
- Controla y reasigna: manejar bien cómo van las tareas y reasignar presupuesto a las plataformas que dan mejores rendimientos. La flexibilidad acá es clave para aprovechar más la inversión publicitaria. Probar y optimizar es clave para crecer en las campañas.
- Hace seguimiento de conversiones: No es posible optimizar lo que no medimos. Google Analytics es ideal para iniciar. Brinda toda la data en detalle acerca del comportamiento de la audiencia y como rinden las campañas.
Si utilizas Outbrain, es clave que instales su píxel para llevar un seguimiento de las interacciones con los anuncios y saber qué pasa con las conversiones. Se puede ejecutar de modo directo en la web o mediante la integración con Google Tag Manager. Te permite como pocos medir el impacto de las campañas y mejorarlas para llegar a las metas propuestas.
La monitorización permanente es esencial. Ajusta las campañas en base a datos en tiempo real para tener la certeza de que estarán optimizadas para alcanzar mejor ROAS. Las claves para tener en cuenta son: fijar metas concretas, conocer muy bien a la audiencia y crear anuncios que enfoquen en estos.
Además, es necesario gestionar el presupuesto con expertise. El seguimiento y evaluación son los mejores pilares para alcanzarlo.
Finalmente, el ROAS es una herramienta importantísima para monitorizar el gasto e inversión en publicidad, tener resultados acerca de la rentabilidad de las campañas y mejorar el reparto del presupuesto. Con nuestra especialización en el tema, podemos analizar el rendimiento de tus campañas, cotejar canales, optimizar el presupuesto y probar estrategias para optimizar constantemente y llegar a los resultados propuestos. Somos una agencia de marketing online especializada, si buscás crecer en la escena online no dudes en contactarnos.
