Desde su lanzamiento en 2005, este “mapa digital” se volvió mucho más que una aplicación de localización. Hoy, saber cómo aparecer en Google Maps es la forma más económica y eficiente de captar audiencia de un segmento local directamente a la web del negocio, y conseguir visibilidad apareciendo en este servicio y en los resultados orgánicos de Google con dirección, contacto, fotos y opiniones cuando alguien busque su nicho, sin costo.
El buscador Google estima que un 30% de las exploraciones diarias que se hacen desde el celular tienen relación con la ubicación de un negocio. Posicionar una marca en el entorno online es muy viable para pequeñas empresas como para grandes. Le contamos en este paso a paso cómo conseguir destacar en Google Maps este 2024 haciendo muy sencillo el contacto para solicitar información o precios.
¿Por qué es tan importante para un negocio?
Asomar en Google Maps en fundamental en 2024 para las marcas que quieren ganar presencia física y online a nivel local y atraer nuevos clientes potenciales. Una de las razones centrales es que en la actualidad más del 80% de los usuarios de Google confían y usan en paralelo esta app porque la consideran segura y altamente precisa. Google Maps es el navegador más utilizado en smartphones.
Mucho tiene que ver en la preferencia la opción de Google My business de permitirle a las personas que puedan actualizar lugares de interés, cambiar ubicaciones, citar reseñas, etc. Este intercambio permite hacer más relevante el servicio, consiguiendo que otros usuarios participen y valoren el negocio, aumentando la intención de conversión y fidelización de los clientes.
¿Por qué es tan importante para un negocio? Para las pymes y empresas, es una excelente solución que continuamente brinda nuevas alternativas además de la información básica, integrándose también con aplicaciones y herramientas de gestión.
Aparecer en GM nos brinda una serie de beneficios. Usándola de modo efectivo, puede traducirse en éxito. Favorece el compartir contenidos en varios formatos, contar lo que ofrecemos, brindar data de contacto concreta, visibilizar el local o establecimiento subiendo fotografías, videos y hasta panorámicas y avisar de eventos y ofertas en la sección de publicaciones, buscando mantener a la audiencia al día.
Otra evolución de la app es la de permitir geolocalizar las búsquedas aun cuando se coloque una ubicación en Google. O sea, si la persona busca “tienda de vinos”, la plataforma le otorga resultados según su ubicación del momento.
Finalmente, Google Maps incorpora la herramienta de análisis. Ideal para conocer con detalle el número de visitas recibidas de fotos, videos y textos, datos de contactos que mostraron interés y las veces que aparece la marca en las búsquedas cuando los usuarios consultan por productos y servicios afines.
Los pasos a seguir
Para empezar a recibir sus ventajas, lo primero es darse de alta en la plataforma de Google My Business (Google Mi Negocio), ahora sí, conocemos la guía:
Paso 1
Entre a la página de Google My Business
Ingrese con el correo haciendo clic en “comenzar ahora”. Si no tiene cuenta es momento de crearla, puede usarse personal o de empresa.
Paso 2
Escriba los campos con los datos del negocio
Llene el formulario desde “Agregar tu negocio”, con información esencial como el nombre comercial, teléfono de contacto, dirección, ciudad y página web. También se pueden anexar imágenes. Si su negocio realiza servicios de delivery, se debe detallar como “entrego productos y presto servicios”.
Paso 3
Confirme y verifique que aparece en Google Maps
Al finalizar los pasos solicitados y verificar que no haya errores, el sitio pregunta si autoriza para administrar la empresa. Es decir, si aprueba los términos. Aprobada la confirmación, la plataforma manda a otra página del buscador, que emite un código de verificación postal, que se envía al celular para subir a Google Mi Negocio. Ya en el panel de control y una vez confirmado el código, será el momento de iniciar la edición de la data y agregar otra. Esto aparecerá en los resultados de búsqueda. Una vez verificada su cuenta, aparecerá en Google Maps.
Paso 4
Luego de completar todos los pasos y asegurar su visibilidad, puede personalizar las opciones del negocio cuando desee. Recuerde subir imágenes de buena calidad, optimizarlas y fijar horarios de apertura y cierre.
¿Cuánto cuesta aparecer en Google Maps?
Como venimos explicando, ser visible en esta plataforma de localización y atracción de audiencia interesada es gratuito. Como casi el total de servicios dados por Google, cuánto cuesta aparecer en Google Maps vía Google My Business no tiene por ahora ningún precio agregado.
5 recomendaciones valiosas para convertir en Google Maps
Muestre sus productos
Tener los datos de ubicación y contacto actualizados es un gran primer paso, pero falta la otra parte: incluir imágenes de lo que su empresa vende, del local, de los envíos al cliente y más detalles que personalizan y acercan a la experiencia de compra, diferenciando de los competidores. Es un gran punto para activar el branding de la marca en acciones de imagen y texto que atraigan.
Responda los comentarios
Google Maps permite que toda persona que vea el perfil de empresa pueda opinar y leer lo que se dice de sus productos o servicios y la atención. Sean positivos o no, no es buena idea dejar a los potenciales clientes con la palabra en la boca; las reseñas que reciba deben ser contestadas, agradecidas y, mejor todavía, reparadas en caso de errores. No intente comprar opiniones positivas porque el buscador lo penaliza.
Únase a un directorio local de empresa
En cada ciudad existen y facilitan en mucho el escalar de la marca en el entorno. Agruparse a otros negocios en un directorio online suma fuerza entre quienes comparten ubicación o sector del mercado.
Canjee enlaces web con parterships
Intercambiar enlaces del negocio, más cuando la empresa es reciente u ofrece bienes o servicios que podrían interesar al otro cliente porque se integra, puede ser una acción poderosa de marketing. Un buen ejemplo podría ser una casa que vende trajes de baño y natación coloridos, que se acerca con su mención a una tienda enfocada a nadadores de categorías infantiles, llegando a más posibles clientes.
Opte por keywords apropiadas
Hay disponibles herramientas que ayudan a encontrar las palabras clave específicas que los usuarios usan al averiguar en Google productos y servicios, para convertir. Es decir, vamos más allá de mencionarlos, hay que abarcar las palabras relacionadas.
Aprovechar la métrica
Los datos estadísticos que Google Mi Negocio facilita sin costo extra colaboran en comprender cuál es la conducta de la audiencia de interés y los clientes que lo elijen. Conocerá la cantidad de visitas que hacen, los clics en el sitio, el número de reservas, las llamadas hechas, cómo llegar, etc.
Además, la plataforma, que se actualiza constantemente, permite compartir inquietudes, obtener consejos de especialistas y otros usuarios y descubrir nuevos enfoques para aprovecharla mejor.
Sin dudas, su negocio necesita Google Maps. Aparecer en este servidor es hoy un must indispensable de tráfico, imagen y conversión para las empresas y profesionales de todos los sectores.
Muchos proyectos en los que venimos trabajando, luego de conseguir posicionar en el top del buscador ven crecer su tráfico al sitio, la interacción y el número de interesados en comprar significativamente, gracias a esta herramienta ideal para una estrategia de marketing perfecta.
