El marketing médico ofrece a los institutos, centros estéticos, farmacias y profesionales independientes de la salud, diversas posibilidades de fomentar el alcance y la visibilidad de sus servicios. En esta nota de Imactions, reunimos los puntos principales a considerar si querés tener una estrategia de marketing sólida.
Mediante un plan integral de marketing digital para médicos, que sume tácticas sólidas y potentes, es factible promover la captación de clientes, fidelizar a los pacientes que ya asisten y aportar valor agregado a la experiencia de todos.
En esta línea, el ámbito médico cuenta con muchas chances de publicitar sus labores de manera efectiva en los medios digitales, aprovechando mejor su presencia en este escenario. Esto lleva a que los profesionales de la medicina se adecuen a las nuevas tecnologías opten por acciones de marketing digital para alcanzar una ventaja frente a sus posibles competidores. En síntesis, se trata de adecuarse a las demandas del mercado y ganar visibilidad.
1.- Campañas de Google
Una de las maneras de publicitar de forma rápida para médicos es optar por las campañas de Google Ads. Este tipo de plataforma nos deja configurar extraordinarios formatos para el negocio. Uno de esos es hacerle saber a Google que queremos salir en el buscador en forma de anuncio cuando alguien hace una búsqueda ligada con médicos en un área cercana.
El beneficio central de Google Ads es que podés alcanzar resultados casi de manera inmediata. Tan pronto tengas una web y comiences a anunciarte en Ads, vas a comenzar a ver pacientes con interés en tus servicios.
2.- Armá página web propia
Desde el equipo siempre aconsejamos contar con una web personal. Es esta, podés publicar tus servicios e info que consideres de interés en el blog, alcanzando así una mejora en la reputación y atracción e nuevos pacientes.
La página será el centro de la estrategia médico digital, a dónde se dirigen las acciones de marketing digital. Para optimizarlo todavía más, es clave disponer de landing page concretas, o páginas por servicios, que sumen un formulario de contacto. De esta forma, los pacientes que aterrizan en estas y tienen interés, pueden tomar cita sin problemas ni intermediarios. Si la web, además, suma la reserva en línea para consultas, mejor aún.
3.- Posicionamiento SEO
Un punto clave de nuestra tarea es esta. Cada vez que los médicos empiezan a hacer sus acciones en el medio online, deben saber que la competencia es más. Esto, claramente frena el posicionamiento en los primeros lugares del buscador cuando el usuario hace la búsqueda.
Por eso, aconsejamos invertir alfo en acciones de mejora de esto, especialmente en lo que refiere a negocio y geolocalización. De este modo, tu web y content puede ser encontrado mejor en los buscadores. Y es que si cuidamos el SEO, los potenciales pacientes van a encontrarte antes que la competencia.
Acá hay que destacar que es clave hacer una investigación clave sobre las keywords que el potencial usa cuando busca servicios o patologías ligadas a lo que padece. De este modo podemos incluir esas expresiones en la web, y redactar temas de blog o publicar content en redes sociales sobre temas que interesen. Es una gran forma de ganar posicionamiento orgánico.
4.- Localización
Otra herramienta clave para la estrategia médica digital es usar Google My Business. Al hacer registro aquí sin costo, permite mostrar donde nos ubicamos con un mapa para que los pacientes sepan encontrar el consultorio de manera simple.
En la ficha de GMB podemos además presentar los servicios que se ofrecen, el horario de apertura, dirección y teléfono; info esencial para los usuarios. Igualmente, permite que los pacientes sumen reseñas y comentarios del servicio que recibieron, generando un ida y vuelta de confianza al resto de potenciales clientes. Finalmente, las fichas de esta herramienta colaboran a trabajar el SEO local de la web del negocio lo que es clave.
5.- Redes Sociales
Contar con cuentas en las principales plataformas sociales puede ser muy beneficioso para la captación de personas, y de potenciales a futuro.
No obstante, no es preciso tener presencia en cada una. Asimismo, es algo que depende de donde esté nuestro cliente objetivo por edad, intereses, etc., y de lo que queramos. Tampoco se aconseja estar en todos lados si no hay tiempo para la gestión de calidad.
Por ejemplo, si vemos que nuestro público es más mayor o tradicional y consume mucho la red social Facebook, podemos estar allí. En cambio, los más modernos pueden preferir Instagram como medio de comunicarse con negocios y empresas, y hasta Tik Tok. Todo depende de lo que venimos diciendo, y siempre prestando ojo a esto para no caer en las redes incorrectas ya que puede afectar la imagen de marca.
6.- Email Marketing
El email marketing es una gran estrategia de marketing que todavía algunos profesionales y negocios no utilizan.
En este entorno de la medicina, lo recomendamos para lanzar boletines semanales o mensuales con consejos de atención médica, actualizaciones del consultorio o instituto y maneras de ponerse en contacto, entre más hechos que pueden ser de interés para el paciente.
Igualmente, haciendo este tipo de acciones nos aseguramos de que los clientes obtengan la data antes de tener que buscarla por sí solos, por lo que es perfecto para fidelizar. Para que funcione bien, hay que brindar content relevante y útil, especialmente.
El email marketing también puede colaborar en generar buen recurso de marca, para que al tener que volver por algún motivo de salud, sea una de las primeras opciones en la memoria del paciente. y, mucho mejor, si la experiencia ha sido buena, es muy probable que nos recomienden a otros.
7.- Blog
Son muchos por suerte los profesionales que optan por contar con su propio blog para compartir experiencias y llegar a mayores audiencias a diario.
Al tener un blog, mejoramos mucho la marca personal y la imagen de esta. Asimismo, es una gran manera de comunicarnos face to face con los pacientes.
Para que cree interés en serio en los usuarios, el content debe ser original y de interés, esto es clave. Además podemos sumar publicaciones probadas externas, de otros especialistas o centros e incluso entrevistarlos, lo que pone en relevancia la importancia y confianza en el nuestro.
Finalmente, algo esencial es permitir a los clientes que nos den sus opiniones mediante comentarios, como en Google My Business, y la opción de que estos puedan compartir tus notas de blog en redes. Así, estarás ganando promoción sin casi esfuerzo ni pago de parte de los pacientes.
Cada una de estas herramientas son esenciales para armar una buena estrategia de marketing digital para el sector médico. Una nueva manera de lograr una mayor visibilidad en el ámbito digital y el poder de llegar a un mayor número de pacientes, siempre que seas capaz de seguir y usar los consejitos vistos para ganar valor, confianza y clientes.
¿Buscás desarrollar una estrategia a medida para tu consultorio o centro médico? En Imactions podemos ayudarte. Contanos tus ideas.
