¿Qué es Google Analytics?

junio 21, 2022

Es muy posible que en su sitio web ya cuente con este elemento instalado, pero aún no consiga explotar sus beneficios. ¡Descubra en este artículo detallado cómo empezar a monitorear su negocio online con precisión y consiga mejores resultados con Analytics!

Sabemos que medir y analizar la estrategia que usamos en el negocio online es clave. Si no se estudian las variables, no tiene casi ninguna ventaja tener la web más premium, crear gran contenido u ofrecer la mejor experiencia al visitante; nos estará faltando el pilar fundamental de toda estrategia on.

Si hay un beneficio que nos da el marketing digital actual es el de poder calcular su efectividad. La forma más acertada de alcanzarlo es a través de herramientas de métrica y la interfaz amigable de Google Analytics es la más potente. Una herramienta completa de analítica web que facilita la obtención de un conjunto de data estadística del sitio, clave para enfocar la estrategia y alcanzar éxito en este escenario.

Se trata de una versión sin costo de gran perfeccionamiento y simple de configurar, por lo que, si no es usada en combinación con Search Console y Data Studio, sus plataformas escoltas de integración, igualmente entrega información relevante para la estrategia del negocio digital. Es esta última virtud de gran utilidad la razón central de su favoritismo.

¿Para qué sirve Analytics?

El valioso tesoro de la analítica web de Google se encuentra en que los datos que entrega posibilitan el análisis preciso de las audiencias de interés: cómo son y de qué forma se comportan quienes acceden a su web.

Google Analytics consigue monitorear en tiempo real.

  • El perfil de aquellos clientes potenciales que ingresan a su sitio web, haciendo seguimiento de los clics que dan en la web.
  • Realizar análisis cuantitativo conociendo qué páginas se visitan más, cuáles productos o servicios convierten, dónde se encuentra situado ese público, etc.
  •  Comprender cómo se comportan las audiencias. Es decir, como se conectan los usuarios con el site.
  • Encontrar fallas y debilidades para reenfocar y optimizar el funnel de conversión.

Es esta información la que facilita las oportunidades de mejoras y toma de decisiones alineadas con el plan de crecimiento. ¿La razón? Indicará sin equívocos lo que funciona y lo que se debe corregir, rediseñando entre cliente y equipo de marketing la estrategia.

que es google analytics

¿Cómo funciona Google Analytics?

Google Analytics consigue hacer un seguimiento concreto de muchas interacciones hechas en las webs, con gran nivel de precisión. Sin embargo, no es posible medir el total, por eso planificar el análisis es para nosotros fundamental para aprovechar al máximo esta suite.

La función central de esta herramienta de analítica es la de permitir medir cómo impacta el sitio y cómo se comporta el usuario que la visita. Así, consigue entender el provecho del proyecto y la forma de optimizarlo.

Su funcionamiento es simple y seguro. La herramienta utiliza cookies para identificar a cada usuario que ingresa al sitio. Estas se encargan de tomar los datos de comportamiento y reportarlos por medio de Analytics, como de otras. Esa información se acopia y queda lista para nuestro estudio.

Qué es el porcentaje de rebote

Si nos referimos a métricas que establecen cómo trabaja un sitio web de negocio en la plataforma de Google Analytics, el porcentaje de rebote es un indicador clave para establecer el comportamiento concreto de las personas dentro del sitio web. Es esto lo que el SEO más rescata al rankear SERP determinando que las más visitadas son las de más prestigio.

Definimos como tasa de rebote a la proporción de visitas o sesiones a una sola página. Podemos decir entonces que es el porcentaje de usuarios que llegan y casi de inmediato abandonan la web por la página que ingresaron, sin interactuar, o sea, sin navegar más ni hacer click en otra parte.

La forma de calcularlo es sencilla y se consigue dividiendo las visitas que abandonan sin interacciones por el número total de visitas. Un buen ejemplo sería: si en un espacio de 30 días su web tiene en total 10000 visitas, y de estas 5000 no se quedaron luego de visitar una página, el porcentual de rebote es del 0,5 (50%).

Como mejorar la tasa de conversión

El porcentaje de rebote tolerable varía en función de algunos factores como el tipo de sitio web que tenga: tienda online, blog, corporativo, etc., el contenido que publique y el diseño elegido. Este factor denominado “rebotar” se da especialmente cuando el diseño o la navegación no favorecen la experiencia de usuario.

Para mejorar la tasa tiene que considerar estos ítems esenciales: usar la herramienta exacta de analítica, generar content valioso para la audiencia y optar por un diseño web UX que suministre navegación sencilla y ágil. Nuestro team especialista en soporte de Google Analytics lo ayuda a conseguir mejorar su tasa de rebote a corto y mediano plazo, considerando atraer a público calificado y correcto a su web.

Ya sabemos entonces que la forma más cierta de medir la tasa de rebote y el tiempo de permanencia cuando se navega entre dos interacciones del sitio es usando Google Analytics. Sin embargo, previo a dar por sentado si la tasa de rebote es elevada, verifique el objetivo de la página. Sucede que algunas veces los interesados encuentran lo que buscan en una sola página y entonces no tienen necesidad de seguir visitando otras. Esto puede traducirse como mayor permanencia y no precisamente como rebote.

Como habrá visto, la importancia de la tasa de rebote está en el foco o función central del sitio para el que se creó.

Qué es una dimensión en Google Analytics

Hasta acá venimos hablando de los indicadores y los informes de GA. Ahora bien, estos informes se arman con dimensiones y métricas.

Dimensiones y métricas no son lo mismo en GA pero sí elementos básicos en el escenario de la analítica web y por eso tienen que poder combinarse para dar data más significativa e importante sobre la página. En los negocios digitales, Google Analytics es el punto de largada y en Imactions somos expertos en este sector.

En concreto, las dimensiones son atributos descriptivos de los usuarios que ingresaron a su sitio que cuentan la actividad que hicieron: desde dónde arriban, dónde se ubican, cúantas páginas vieron y más datos, los que suman valores. Es decir, muestra las características de esta audiencia, sus acciones y sesiones. Uno probable sería: Ciudad: Buenos Aires y Córdoba. Mientras que las métricas ayudarán a comprender cómo se mueven los usuarios con datos numéricos puros, clasificado el comportamiento: usuarios, sesiones, tasa de rebote.

En la tabla de Google Analytics, la primera columna describe la dimensión y los otros datos corresponden a métricas.

Ventajas de la analítica con base en datos

Ofrece una perspectiva total

Esta plataforma colabora en conseguir una visión general de la forma en que interactúan los clientes con su negocio, para incrementar la eficiencia de los resultados.

Se acerca a la audiencia de interés

Analiza el rendimiento del sitio y aplicaciones con exactitud superior en cuanto a data e informes. Consigue establecer cómo se comportan los usuarios y cómo se mueven los canales en el funnel, permitiendo conectar sistemas que miden CRM y POS.

Mejora el ROI

La automatización de Analytics es un recurso interesantísimo para encontrar estadísticas novedosas surgidas de datos. Un buen ejemplo sería descubrir qué usuarios son más propenssos a convertir o a abandonar el proceso de cierre de una tienda online.

Sacarles partido a los datos

Aprovechar el total de la infraestructura analítica en tiempo real es un plus de conveniencia al momento de analizar, transferir de otras fuentes y compartir con el team el seguimiento. Su interfaz intuitiva, ágil y flexible procesa y mueve información en segundos. Además, cuenta con asistencia remota técnica a la altura de las necesidades de los negocios de hoy.

Conectar datos para más resultados

La suite de Analytics cuenta con un diseño superior que consigue ser compatible con otras variadas soluciones de la marca y con partners ajenos, para potenciar las métricas obtenidas y así mejorar el retorno del plan comercial y de marketing.

Si ha analizado el artículo con detalle, seguro comprendió que tener una web de empresa sin analítica y dimensiones es casi perder el tiempo y la inversión. Para saber qué medimos y cómo, contamos con la herramienta de Google Analytics que además de ser gratuita es extraordinaria en informes personalizados para quienes recién empiezan y para los grandes negocios digitales. Si no está seguro de descifrarlo por completo, pídanos asesoramiento, contamos con un reconocido equipo de Analytics, listo para ayudarlo.