Una vez sabido qué es el marketing digital y la manera de aplicarlo en el negocio y las campañas, el siguiente paso es conocer las estrategias de marketing digital más importantes.
Se trata ni más ni menos que de planificar unas acciones precisas para alcanzar metas muy concretas preestablecidas en el escenario digital, las que alcanzamos analizando junto al cliente sus necesidades.
Considerando el total de pasos que abarca este proceso, puede ser algo complejo saber por dónde iniciar, y, más todavía, establecer la conveniencia para su marca.
Entonces, la estrategia es clave para el progreso comercial y para que funcione, es necesario llevar a cabo buenas prácticas. En Imactions nos especializamos en ellas y por eso puntualizamos a continuación en las más efectivas que le permiten saber cuál conviene tomar. ¡Ahí vamos!
Marketing de Contenido
La estrategia de marketing de contenido se basa en diseñar y distribuir en los diversos canales información genuina y relevante para captar a un público objetivo, con el fin de educarlo, entretenerlo y ayudarlo en el camino de la compra.
Igualmente, podemos utilizar esta técnica de content para posicionar a la marca como referente de su sector, incrementar el tráfico al site y otros fines. La mejor forma de conseguirlo es creando contenido que le aporte cierta solución a quien lee, y este sea conectado.
Las plataformas como Google, Youtube y las redes sociales son las que permiten a las personas dar con este contenido y de esta forma conocer la empresa.
Un buen ejemplo es el caso de un blog que describa semanalmente consejos, tips y novedades alrededor del universo de la marca, o agregar el enlace web del negocio a una descripción en Instagram.
Marketing en Buscadores
Esta herramienta de marketing para motores de búsqueda-SEM es una de las estrategias que más usamos en los negocios con el fin de posicionar de forma rápida en los buscadores más importantes como Google, mediante PPC de servicios como Google Ads y de esta manera captar al público de interés.
Uno de los beneficios principales de esta acción es que el negocio empieza a ser visible en los primeros lugares del buscador, desde un inicio. A la vez, el presupuesto solo se gasta en función de los clics que gana, algo que optimiza el gasto.
Como sugerencia, siempre utilizamos vías combinadas de posicionamiento y tráfico con nuestros clientes, para no depender solo del PCP y mantener los resultados una vez que la campaña finaliza.
SEO – Posicionamiento web
El Search Engine Optimization es una estrategia clave para los negocios online que se basa en optimizar el site web para que los motores de búsqueda puedan rastrearlo y lo posicionen en los puestos de arriba, listos para ser descubiertos por la audiencia potencial de la red.
Se trata de una de las técnicas orgánicas de marketing digital que más crece y se actualiza. Radica en configurar el site del negocio, en especial el Blog, con keywords que los visitantes usen en el buscador. Con la mirada en el usuario, la meta del SEO es que el público se convierta en visitas y luego en conversión, y que la web se posicione, sin pagar por este proceso.
Para ganar consideración de los robots, Google tiene en cuenta el contenido de valor y la autoridad, entre otros factores relevantes.
El SEO puede ser SEO On-Page, que se realiza dentro del sitio y SEO Off-Page, fuera del sitio.
Inbound Marketing
Una de las estrategias vanguardistas del marketing digital, que utiliza formas de atracción y agrado para cautivar clientes. Se asienta en la generación de contenido valioso y original para el público, con el objetivo de conquistarlos y volverlos contactos.
Toma en cuenta las 4 etapas del proceso:
- Atraer con información de valor
- Convertir a las visitas en contactos
- Cerrar ventas y ganar clientes
- Deleitar a los clientes y volverlos embajadores
Por medio del buyer, los acompaña en cada etapa hasta concretar la compra. Considerando esto, el inbound marketing consigue dar una experiencia encantadora a las personas que buscan la marca, siguiendo los pilares: buyer persona, buyer´s journey, marketing de contenidos, automatización y análisis.
Email Marketing
El email marketing es una estrategia comunicativa automatizada del marketing que se enfoca en un sector determinado de la audiencia: aquellos que ya mostraron interés concreto con la marca.
De esta forma y siempre que esté bien planificada y ejecutada, inicia una conversación sin intermediarios con el cliente frecuente, suscriptor o potencial, que ya forma parte de la base de datos, dividiendo los contenidos según su edad, intereses, ubicación y sexo, como principales.
Social Media Marketing
La publicidad y el marketing en redes sociales son fundamentales en la estrategia online de productos y servicios, con el objetivo de acercarse a su público y hacer crecer la marca.
No obstante, la gran meta del social media marketing en plataformas como Instagram, Facebook, Linkedin y Youtube es la de generar comunidades entorno al universo del negocio y conseguir transmitir mensajes que puedan ser viralizados y compartidos.
Affiliate marketing
Esta técnica del marketing digital es una de las más utilizadas cuando buscamos resultados. En la estrategia de afiliación, los socios se ocupan de promocionar a los anunciantes o empresas por medio de diversas tácticas de atracción. Por este papel, ganan una comisión o pago CPC o CPA cuando el público cliquea en un banner, se registra o compra el producto o servicio.
Influencer marketing
Es con el boom de las redes sociales, que despegó definitivamente la tendencia de los influencers, hasta volverse líderes o referentes de opinión de muchísimas personas.
El marketing de influenciadores lo aprovecha, siendo uno de los tipos de marketing online que busca conseguir el apoyo o asistencia entre marcas y empresas y personas que cuentan con una enorme consideración en la vida social o son muy estimadas y protagonistas en la red.
Al ser vistas como valiosas y creíbles, las marcas crean alianzas comerciales para mostrar sus productos o servicios y de esta manera influenciar en la decisión de compra de los usuarios.
Las 4F del marketing digital: flujo, funcionalidad, feedback y fidelización
En momentos donde cada vez más empresas se acercan al escenario digital, la búsqueda de mejorar la comunicación y la dirección en las estrategias de marketing digital crece, ante la necesidad de adaptarse al cliente. Es justo allí donde se hacen fuerte las 4 efes, un concepto del especialista Paul Fleming, que aborda acciones efectivas y continuas al crear estrategias de marketing, ante la evolución de la publicidad.
Las detallamos, una por una.
Flujo
Trata del valor agregado que brinda una web para llamar la atención de la audiencia. Definida en nuestro mundo como la experiencia de usuario, busca que este encuentre relevancia y funcionalidad al navegar por el site de la marca, mientras lo atrae y le dosifica el modo de presentación de la data de forma ordenada y clara, buscando subir el tráfico y las conversiones.
Funcionalidad
Navegabilidad eficaz y homepage agradable para el usuario son los dos pilares de esta F. continua al factor Flujo, indica que si este fue atraído, sigue la funcionalidad para sostener el vínculo y evitar rebotes. Diseños atractivos y operatividad simplificada impulsan esta herramienta.
Feedback
Este apartado es ni más ni menos que la conversación que la marca tiene con el cliente. En este punto, la relación va en buena vía y es el tiempo del feedback. Así, y luego de scrollear la web, el usuario se comunica con la empresa y debe encontrar respuesta a medida. A su vez, la empresa indaga sus necesidades por medio de blogs, formularios o contactos, y aclara dudas u opiniones en comentarios y comunidades.
Bien realizado, es puro beneficio para la imagen de la marca y sus propósitos de venta.
Fidelización
Con el foco en crear clientes fieles a la marca, esta herramienta le sigue al flujo, la usabilidad y resolución, buscando que el cliente repita su operación, y además la divulgue.
Entonces, una vez captado el cliente, es necesario mantener la relación para fidelizarlo. Un buen ejemplo de esto es la tarjeta de cliente de una farmacia o tienda de ropa que permite acumular puntos y canjearlos.
Beneficios más importantes
Al administrar un negocio online es clave seguir algunas estrategias digitales enfocadas en 4F que arriban a las siguientes ventajas:
- Alcanzar a la audiencia objetiva y conseguir que esta se sienta fascinada por el content que recibe.
- Propiciar que al navegar por el site encuentre con facilidad lo que busca en cada sección, de forma amigable y sencilla.
- Recibir una respuesta rápida cuando el cliente se comunique con la empresa, por cualquier vía.
- Conseguir que durante todo el proceso obtenga una experiencia única, adquiera los productos o servicios y además se fidelice y recomiende a otros.
- Ganar reputación de marca y autoridad en el sector.
Como vemos, las 4F del marketing digital son herramientas efectivas esenciales para crear estrategias exitosas. Saber aplicarlas en cada canal comunicativo y estar a la vanguardia con sus contenidos es clave para subir el flujo. En Imactions nos especializamos en las últimas tendencias de esta disciplina, y le ofrecemos un acompañamiento del team digital a la medida de su negocio. ¡No deje de consultarnos!
